Sujunkite kasdien naudojamus Microsoft įrankius su Hanna CRM. El. paštas, kalendorius, failai ir organizacijos vartotojų prisijungimas tampa bendro darbo proceso dalimi – mažiau persijungimo tarp sistemų ir daugiau kontrolės vienoje vietoje.
Sujungus Microsoft aplinką su Hanna, kasdieniai darbo įrankiai ir vartotojų prisijungimas tampa natūralia klientų, pardavimų ir komandos procesų dalimi.
Klientų komunikacija, suplanuotos veiklos ir failai tampa pasiekiami ten, kur komanda kasdien dirba su CRM.
Svarbi informacija apie klientą pasiekiama kartu su kitais Hanna duomenimis – nuo el. pašto istorijos iki suplanuotų veiksmų.
Microsoft Entra leidžia naudoti organizacijos Microsoft paskyras prisijungimui ir susieti vartotojų grupes su Hanna rolėmis bei teisėmis.
Naudokite Microsoft įrankius ten, kur jie patogiausi: Outlook klientų komunikacijai, Microsoft Calendar pasirinktoms Hanna užduotims, OneDrive failų saugojimui, o Microsoft Entra – prisijungimui ir vartotojų teisių priskyrimui.
Prijungus Microsoft el. pašto paskyrą, su klientais susijusi el. pašto komunikacija gali būti susieta su atitinkamais kontaktais ir kitais Hanna CRM įrašais.
Taip ankstesnį susirašinėjimą galite matyti kartu su kita kliento informacija ir prieš skambutį, susitikimą ar kitą veiksmą greitai atkurti komunikacijos kontekstą.
Mažiau paieškos Outlook pašto dėžutėje – daugiau aktualios informacijos ten, kur vyksta darbas su klientu.
Pasirinkite, kurių tipų Hanna užduotis norite sinchronizuoti su Microsoft kalendoriumi.
Taip svarbios suplanuotos veiklos atsiranda jūsų Microsoft kalendoriuje, o dienotvarkę galite matyti kartu su kitais kasdieniais susitikimais ir įvykiais.
Sinchronizuojamos ne visos Hanna užduotys – patys pasirenkate tuos užduočių tipus, kurie aktualūs jūsų darbo procesui.
Prijunkite OneDrive prie Hanna ir naudokite jį kaip Hanna failų saugojimo vietą.
Failai, kuriuos įkeliate per Hanna, saugomi prijungtoje OneDrive saugykloje, o ne Hanna serveriuose. Su dokumentais ir failais toliau galite dirbti Hanna procesuose, tačiau jų saugojimo vieta lieka jūsų Microsoft aplinkoje.
Tai ypač patogu įmonėms, kurios OneDrive jau naudoja kaip pagrindinę darbo dokumentų ir failų saugyklą.
Naudokite Microsoft Entra prisijungimui prie Hanna su organizacijos Microsoft paskyra.
Prisijungimo metu Hanna gali automatiškai sukurti vartotoją, jei tinkamo esamo vartotojo sistemoje dar nėra, ir pagal Microsoft Entra grupes priskirti jam atitinkamą Hanna rolę bei prieigos teises.
Taip prisijungimas ir vartotojų teisių priskyrimas gali būti glaudžiau susieti su jūsų organizacijos Microsoft tapatybės valdymo aplinka.
Nuo kliento laiško iki suplanuotos užduoties, dokumento ar darbuotojo prisijungimo – Microsoft įrankiai gali natūraliai papildyti kasdienį darbą Hanna CRM.
Naudokite kasdienius Microsoft įrankius kartu su CRM – klientų komunikacijai, darbo planavimui, failų saugojimui ir patogesniam vartotojų prisijungimui.
