Privatumo politika - HANNA CRM sistema

Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

UAB „Ateities IT“ (toliau – „Bendrovė“, „mes“) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetaine ir susisiekiate su mumis.

Ši politika taikoma asmenims, kurie:

  • lankosi mūsų interneto svetainėje;
  • susisiekia su mumis;
  • naudojasi mūsų paslaugomis prieš sudarant sutartį (pvz., pateikia užklausą ar registruojasi demonstracijai).

Naudodamiesi mūsų svetaine ar pateikdami savo duomenis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika.

2. Duomenų valdytojas

UAB „Ateities IT“

Įmonės kodas: 303336094

Adresas: Ozo g. 12A, Vilnius

El. paštas: [email protected]

3. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šiuos jūsų asmens duomenis:

3.1. Jūsų pateikti duomenys:

  • vardas ir pavardė;
  • el. pašto adresas;
  • telefono numeris;
  • įmonės pavadinimas ir kiti rekvizitai;
  • kita informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis.

3.2. Automatiškai renkami duomenys:

  • IP adresas;
  • naršyklės tipas ir įrenginio informacija;
  • apsilankymo data ir laikas;
  • peržiūrėti puslapiai;
  • slapukų (cookies) duomenys.

3.3. Duomenys, naudojami reklamos konversijų matavimui:

Siekdami įvertinti mūsų reklamos kampanijų efektyvumą, tam tikrais atvejais galime perduoti informaciją apie svetainėje atliktus veiksmus reklamos platformų teikėjams serverio pusėje, naudojant, pavyzdžiui, „Meta Conversions API“.

  • informaciją apie atliktą veiksmą (pvz., sėkmingą registraciją demonstracijai ar bandomajai paskyrai);
  • veiksmo datą ir laiką;
  • puslapio, kuriame atliktas veiksmas, adresą;
  • techninį unikalų konversijos identifikatorių;
  • el. pašto adresą, prieš perduodant jį užkoduotą naudojant SHA-256 maišos funkciją;
  • gavus atitinkamą sutikimą, papildomus reklaminių slapukų ar reklamos platformos techninius identifikatorius, jei jie naudojami konversijų priskyrimui.

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

TikslasTeisinis pagrindas
Atsakyti į užklausas, susisiektiSutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį
Teikti paslaugasSutarties vykdymas
Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai)Sutikimas
Svetainės techninio veikimo užtikrinimas ir gerinimas, nenaudojant nebūtinų slapukų ar sekimo technologijųTeisėtas interesas
Svetainės analitika naudojant nebūtinus slapukus ar naršyklėje veikiančias sekimo technologijasSutikimas
Reklaminių slapukų ir naršyklėje veikiančių reklamos sekimo technologijų, įskaitant „Meta Pixel“, naudojimasSutikimas
Reklamos kampanijų konversijų efektyvumo matavimas serverio pusėje, naudojant „Meta Conversions API“Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) – įvertinti Bendrovės įsigytos reklamos efektyvumą ir racionaliai valdyti reklamai skiriamas lėšas
Teisinių prievolių vykdymasTeisinė prievolė

Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą rinkodaros tikslais.

Kai reklamos konversijų matavimą serverio pusėje grindžiame teisėtu interesu, taikome duomenų minimizavimo principą, vertiname Bendrovės interesų ir jūsų teisių bei laisvių pusiausvyrą ir suteikiame teisę nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu.

5. Duomenų atskleidimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

  • mūsų paslaugų teikėjams (pvz., IT, hostingo, analitikos, el. pašto paslaugų tiekėjams);
  • Meta Platforms Ireland Limited – kai naudojame „Meta Pixel“ ir „Meta Conversions API“ reklamos kampanijų efektyvumo matavimui, konversijų priskyrimui ir reklamos kampanijų optimizavimui. Naudojant „Meta Conversions API“, informacija apie tam tikrus svetainėje atliktus veiksmus gali būti perduodama „Meta“ tiesiogiai iš mūsų serverių;
  • teisėsaugos institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai;
  • kitiems subjektams, jei tai būtina paslaugų teikimui.

Visi duomenų tvarkytojai įsipareigoja laikytis BDAR reikalavimų.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiu atveju užtikriname, kad:

  • duomenys būtų perduodami laikantis Europos Komisijos patvirtintų standartinių sutarčių sąlygų (SCC); arba
  • būtų taikomos kitos BDAR numatytos apsaugos priemonės.

7. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Jūsų duomenis saugome tik tiek, kiek būtina:

  • užklausų duomenis – iki 1 metų nuo paskutinio kontakto;
  • rinkodaros duomenis – iki sutikimo atšaukimo;
  • analitinius duomenis – pagal naudojamų slapukų galiojimo laiką;
  • duomenis, susijusius su serveriniu reklamos konversijų matavimu – tik tiek, kiek būtina konversijos perdavimui, techniniam patikimumui užtikrinti ir nurodytiems tikslams pasiekti;
  • kitus duomenis – pagal teisės aktų reikalavimus.

8. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant:

  • duomenų šifravimą perdavimo metu (HTTPS / TLS);
  • prieigos kontrolę;
  • sistemų stebėjimą ir apsaugą;
  • darbuotojų prieigos ribojimą.

Nepaisant to, nė viena sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

9. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

  • žinoti apie savo duomenų tvarkymą;
  • susipažinti su savo duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • perkelti duomenis;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • atšaukti sutikimą;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Kai jūsų asmens duomenis tvarkome teisėto intereso pagrindu, turite teisę dėl su jūsų konkrečiu atveju susijusių priežasčių nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu. Gavę tokį nesutikimą, įvertinsime jį pagal taikomų teisės aktų reikalavimus.

Dėl savo teisių įgyvendinimo, įskaitant nesutikimą su teisėtu interesu grindžiamu serveriniu reklamos konversijų matavimu, galite kreiptis el. paštu: [email protected]

10. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir pagerinti naudotojo patirtį.

Naudojame šių tipų slapukus:

  • būtinuosius (svetainės veikimui);
  • analitinius (naudojimo statistikai);
  • funkcinius (naudotojo pasirinkimams išsaugoti);
  • reklaminius (jei taikoma).

Analitiniai ir reklaminiai slapukai bei naršyklėje veikiančios sekimo technologijos, įskaitant „Meta Pixel“, aktyvuojami tik gavus atitinkamą jūsų sutikimą. Pasirinkus tik būtinuosius slapukus, „Meta Pixel“ naršyklėje nėra aktyvuojamas ir reklaminių slapukų identifikatoriai nėra naudojami.

Be slapukų, galime naudoti serverines reklamos konversijų matavimo technologijas, pavyzdžiui, „Meta Conversions API“. Tokiu atveju informacija apie tam tikrus svetainėje atliktus veiksmus gali būti perduodama reklamos platformos teikėjui tiesiogiai iš mūsų serverio ir nenaudojant reklaminių slapukų jūsų įrenginyje. Toks serverinis konversijų matavimas gali būti atliekamas ir pasirinkus tik būtinuosius slapukus, kai jam taikomas šios politikos 4 skyriuje nurodytas atskiras teisinis pagrindas.

Daugiau informacijos apie konkrečius slapukus galite rasti savo naršyklės nustatymuose arba atskirame slapukų pranešime svetainėje.

11. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir AI

Tam tikrais atvejais galime naudoti automatizuotas priemones ar dirbtinio intelekto (AI) sprendimus siekdami:

  • pagerinti paslaugų kokybę;
  • analizuoti duomenis;
  • automatizuoti procesus.

Tokie sprendimai nėra naudojami priimti teisinius ar reikšmingus sprendimus jūsų atžvilgiu be žmogaus įsikišimo.

12. Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas.

13. Politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija bus skelbiama šioje svetainėje.

14. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar jūsų duomenų tvarkymo, susisiekite:

El. paštas: [email protected]

Hanna - vertinama verslo partnerė. Įvertinkite ir Jūs!

Hanna – profesionali ir moderni CRM asistentė Jūsų verslui. Jos prioritetai – efektyvinti ir skaitmenizuoti įmonės procesus, palengvinti darbą kiekvienam darbuotojui. Klientų rekomendacijos tai patvirtina!

Peržiūrėti kainas
Hanna - vertinama verslo partnerė. Įvertinkite ir Jūs!